よくある質問
Q 入会金はありますか?
A いいえ。入会金・年会費などは頂いておりません。
Q エステは初めてで心配です。よく聞く勧誘などはありませんか?
A 当店をご利用のお客様には、必ずご説明とカウンセリングを行います。ご納得頂けない場合は施術を行いませんのでご安心ください。また、各コースのご説明や使用する商品のご案内をさせて頂く事がございますが、無理な勧誘は一切致しません。お客様が必要と判断したものだけをお選びください。
Q 敏感肌ですが、フェイシャルエステは大丈夫でしょうか?
A ポールシェリーのフェイシャルエステでは、肌別コースをご用意致しております。初めにお肌の状態を確認し、カウンセリング内容に基づいてお客様に合ったコースをご案内致します。
Q 何か持って行くものはありますか?
A 未成年者の場合は、親権者の同意が必要です。ご本人確認のため、身分証明書が必要な場合がございます。
Q 施術後、ヘアスタイルやメイク直しはできますか?
A はい、可能です。パウダールームをご利用頂けます。ドライヤー、ヘアケア用品を準備しておりますが、メイク道具はございませんのでご持参ください。
Q 生理でも施術を受けて大丈夫ですか?
A お客様の体調に合わせて対応いたしますので、ご予約の際スタッフにご相談ください。基本的にフェイシャルは可能です。ボディは施術を行う部分によって控えて頂く場合もございます。また、なるべく効果を実感したい方には避けて頂く場合がございます。
Q クレジットカードは使用できますか?
A VISA、MasterCard、SAISONのクレジットカード(1回払い・分割2回・リボ払い)をご利用いただけます。
Q キャンセル料はかかりますか?
A やむを得ずキャンセルをされる場合、前日までにお電話を頂けますようお願い致します。当日のキャンセルにつきましては、施術代金の100%のキャンセル料を申し受けますので、お早めにご連絡をお願い致します。
Q 男性の利用は可能ですか?
A 当店は女性専用のエステティックサロンでございます。誠に申し訳ございませんが、男性の方はご利用頂けません。
Q 駐車場はありますか?
A 大変恐れ入りますが、お車でお越しのお客様はお近くのコインパーキングをご利用ください。